Je gegevens laten verwijderen
Je kunt MoveVale Tech, S.L. (MoveValencia) op elk moment vragen de gegevens te verwijderen die we via de website, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, e-mail of de spraakassistent van je hebben gekregen.
Laatst bijgewerkt: 21.10.2026
Hoe vraag je het aan
- Stuur „Verwijder mijn gegevens” in dezelfde chat waarin je met ons sprak (WhatsApp, Telegram of Messenger).
- Of mail naar [email protected] met als onderwerp „Gegevens verwijderen”. Vermeld via welk kanaal je met ons sprak en je telefoonnummer of je naam op Facebook, zodat we het gesprek kunnen vinden.
- Heb je met onze assistent Emilia op de website gesproken, dan kun je ook op „Verwijder mijn gegevens” drukken op de pagina van je aanvraag.
Wat we verwijderen
Het gesprek, foto’s en spraakberichten, je contactgegevens en de gegevens van je aanvragen.
Wat we moeten bewaren
Als de dienst is uitgevoerd, bewaren we betaaldocumenten (facturen) zo lang als de Spaanse wet voorschrijft. Al het andere wordt verwijderd.
Termijn
We handelen je verzoek af en bevestigen de verwijdering binnen uiterlijk één maand, zoals de AVG vereist. Meestal sneller.
Belangrijk
Als je het gesprek in je eigen Messenger of WhatsApp verwijdert, wordt onze kopie niet verwijderd. Daarvoor is het verzoek hierboven nodig.
Klachten
Als je vindt dat je verzoek niet correct is behandeld, kun je een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder voor gegevensbescherming (aepd.es).
