Як видалити свої дані
Ви можете будь-коли попросити видалити дані, які MoveVale Tech, S.L. (MoveValencia) отримала від вас через сайт, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, поштою або від голосового асистента.
Останнє оновлення: 21.10.2026
Як попросити
- Напишіть «Видалити мої дані» в тому ж чаті, де ви з нами спілкувалися (WhatsApp, Telegram або Messenger).
- Або надішліть лист на [email protected] з темою «Видалення даних». Вкажіть канал, яким ви з нами спілкувалися, і номер телефону або імʼя у Facebook, щоб ми знайшли ваше листування.
- Якщо ви спілкувалися з помічницею Emilia на сайті, можна натиснути кнопку «Видалити мої дані» на сторінці вашої заявки.
Що видаляємо
Листування, фото та голосові повідомлення, контакти й дані заявок.
Що зобовʼязані зберігати
Якщо послугу було надано, платіжні документи (рахунки) ми зберігаємо стільки, скільки вимагає законодавство Іспанії. Усе інше видаляємо.
Терміни
Виконаємо запит і підтвердимо видалення протягом одного місяця, як вимагає GDPR. Зазвичай швидше.
Важливо
Якщо видалити листування у своєму Messenger або WhatsApp, наша копія від цього не видалиться. Для цього потрібен запит, описаний вище.
Скарги
Якщо ви вважаєте, що ваш запит опрацьовано неправильно, можна подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (aepd.es).
